返品 ・交換について

返品・交換条件

返品・交換を下記に該当する場合お受けできません

• お届けから8日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損･破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• 贈りもの包装をご希望された商品
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
• 他商品との交換
• セール商品

不良品・誤送・輸送中の破損の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

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返品・交換のお問い合わせ

通販サイトでお買い上げの商品

通販サイトで返品・交換を承ります。直営店舗ではお受けしておりません。
※直営店舗でお買い上げの商品は、お買い上げいただいた店舗へご連絡ください。
※一度発送されたお荷物は、お受け取り有無に関わらず、送料が発生いたしております。受取辞退の場合でも送料をご請求いたします旨、ご了承くださいませ。

お客様都合（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）の場合

通販サイトではお客様都合での交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、お届けいたしました商品を返品の上、改めてご注文ください。
※お客様のモニターのご利用環境によっては、商品の色の見え方が多少異なる場合がございます。
※返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。
※返品時の配送料はお客様負担とさせていただきます。
※返金処理は返品商品が到着後に確認出来次第、行います。

返品方法

商品到着から7日以内に、下記のお問合わせフォームより必要事項をご入力の上、お問い合わせください。あらためて当店よりご連絡させていただきます。

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